设备信息：希捷（Seagate）ST500DM001
故障类型：硬件故障
故障描述：客户的希捷500GB硬盘，有部分数据无法打开，也不能复制出来，有部分文件打开是空的，而这些都是客户非常重要的数据，于是客户将硬盘送到千喜科技成都硬盘数据恢复中心。
解决方案：千喜科技成都硬盘数据恢复中心的工程师立刻为客户检测。经过十多分钟的检测时间，证实了硬盘盘片有缺陷，出现了少量的物理坏道，使硬盘造成了部分数据丢失，无法拷贝，大概需要10小时的恢复时间，客户同意恢复，填好修复工作单后，硬盘留在公司做数据恢复。数据恢复完成后通知客户来验证数据。经客户确认，数据恢复成功。
修复结果：成功恢复99%的文件。
温馨提示：千喜科技成都数据恢复中心提醒用户发现文件丢失后请不要对硬盘进行任何写操作，及时送到千喜数据恢复中心，并养成经常备份数据的习惯。

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