设备信息：西部数据(Western Digital)移动硬盘
设备型号：WD10JMVW-11AJGS1
故障类型：硬件故障
故障描述：该移动硬盘在使用过程中被客户的同事不小碰掉在地上后，电脑死机，重新启动电脑后，插上移动硬盘电脑能识别移动硬盘，但打开非常慢，尝试将备份文件，速度异常慢，多尝试几次后移动硬盘无法识别。
检测恢复：经成都千喜数据恢复中心工程师检测，发现硬盘3#磁头损坏，需开盘更换磁头才能全部恢复数据，经客户同意后，在无尘环境下更换磁头，使用专业数据恢复设备修复硬盘固件文件，并成功恢复客户所需数据。
恢复结果：约99%。
温馨提示：成都千喜数据恢复中心提醒用户当硬盘损坏后除非你有更好的解决方案，否则千万不要多次通电尝试，以免磁头变形划伤盘片而造成数据无法恢复的后果，应该及时送到专业的数据恢复中心。
西部数据(Western Digital)移动硬盘
