设备信息：西数（WD）1T 移动硬盘
设备型号：WD10JMVW-11AJGS4
故障类型：硬件故障
故障描述： 成都的一位老客户的朋友有一西数1T移动硬盘坏了，在电脑上无法识别到硬盘了，还有响声。老客户的朋友联系到他并说了具体情况，老客户打通我公司电话联系上我公司客服，向我们描述了情况后，带上朋友把硬盘拿到我们公司。
检测恢复：硬盘拿到我们公司后技术人员立即检测硬盘，发现硬盘磁头坏了。在与客户沟通后，客户同意开盘恢复数据。经过四个多小时，数据出来了，经客户现场验证数据，恢复率达到98%。
恢复结果：98%。
温馨提示：成都千喜数据恢复中心提醒大家,移动硬盘要放在安全的地方,千万不能摔了,也不要用力碰撞到。如果硬盘里的数据很重要，发现硬盘有问题时不要随便对硬盘进行操作，请及时送至专业的数据恢复中心，以免造成更大的损失！
